Questions fréquentes
Vos produits ont-ils des effets sur la santé ?
Nos encens, huiles, cristaux et soins accompagnent des moments de détente. Ils ne remplacent jamais un avis ou un traitement médical, et nous n'annonçons aucun bienfait thérapeutique.
Comment utiliser une huile essentielle ?
Suivez toujours les précautions indiquées sur la fiche produit et l'étiquette. Une huile pure ne s'applique pas directement sur la peau ; en cas de grossesse, pour les enfants ou les animaux, demandez conseil à un professionnel.
Comment brûler un encens en sécurité ?
Placez-le sur un porte-encens stable, dans une pièce aérée, loin de tout objet inflammable, des enfants et des animaux. Ne le laissez jamais sans surveillance.
Les cristaux et pierres sont-ils naturels ?
Les matières indiquées sur chaque fiche proviennent des informations de notre fournisseur. Chaque pierre naturelle est unique : couleur, forme et taille peuvent légèrement varier.
D'où viennent vos produits ?
Ils sont sélectionnés chez notre fournisseur européen AW et expédiés directement depuis ses entrepôts.
Où livrez-vous ?
En France uniquement pour le moment. Une commande peut arriver en plusieurs colis si elle contient des articles de fournisseurs différents.
Que signifie « lot de N » ?
Certains articles sont vendus par lot : la quantité exacte est indiquée dans le nom et sur la fiche produit.
Quand ont lieu les offres Black Friday ?
Du 10 novembre 2026 au 1er janvier 2027 inclus, sur les articles signalés. Les prix remisés apparaissent automatiquement sur les articles concernés pendant cette période.